Storytelling für B2B – mehr als Anekdoten?

Storytelling im B2B funktioniert definitiv nicht so wie für B2C. Um mit qualifizierten Fachleuten in Ihrer Branche zu sprechen, braucht es mehr als Anekdoten, die sich am Ende des Tages als bedeutungslos erweisen. Es geht darum, Ihre Botschaft nach den Erfolgsregeln des Storytelling zu strukturieren:

• Thema: Finde etwas Relevantes in der Lebenswelt deiner Zielgruppe, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
• Handlung: Versäumen Sie es nie, ihren Schmerz direkt anzusprechen. Das ist es, was das Bedürfnis, Trost in Ihren Lösungen zu finden, antreibt. (Was für ein armseliger Krimi ohne Leiche, was für eine langweilige Liebesgeschichte ohne böse Schwiegermutter).
• Charaktere: Beschreiben Sie Ihr Portfolio so, dass Ihr Kunde zum Helden seiner Geschichte wird.
• Perspektive: Vergessen Sie nicht, sich mit dem großen Ganzen zu verbinden und Ihre Lösungen für mehr Relevanz und eine insgesamt bessere Zukunft einzusetzen.

Möchten Sie ein gutes Beispiel sehen? Die ctrl-s GmbH, ein in Deutschland ansässiger Entwickler von Automatisierungslösungen für die Druckindustrie, zeigt es auf der Hashtag#drupa in Düsseldorf. Das oben Gesagte findet sich im Standdesign, in Präsentationen und gedruckten Begleitmaterialien wieder. Auch die Give-aways erzählen die gleiche Geschichte wie das Produkt: Mit unzähligen Jobs jonglieren und auf jeden Fall Stress abbauen! Und wenn man die große Version des Balls in Halle 7a entdeckt, ist der lange Weg zur Smart Factory plötzlich nur noch ein paar Schritte entfernt - was für eine Aussicht auf Stressabbau!

Ein schönes Stück Storytelling, das den Vertriebsmitarbeitern von ctrl-s hilft, jedes Argument schlüssig zu halten, die Aufmerksamkeit des Publikums schnell zu wecken und in den Köpfen der Kunden zu überleben, wenn jeder Wettbewerber allein um jedes Stückchen kämpft.

Vielen Dank an Martin Klein, der DART mit der Geschichte von Symphony betraut hat, dem Smart-Factory-Framework, das die Branche verändern wird.