Die Herausforderung
Ein sehr heterogenes Kundenfeld ansprechen
Thyssenkrupp Materials Services (MX) bietet ein breites Portfolio von Handel und Dienstleistung, von Stahl und Kunststoff bis zu Digitalisierung und Supply-Chain-Management. Dies bedeutet komplexe Anforderungen an die Kommunikation. Eine Basis muss geschaffen werden, um effizient einen jeweils passenden Dialog herstellen zu können, ohne dass die DNA des Unternehmens dadurch verloren geht.