Mit Mut die Zukunft
der Altenpflege gestalten

Branding & Kommunikation Curage

Die Herausforderung

Ein neues Konzept für die Pflegelandschaft in Süddeutschland

Novacare startete als ambitioniertes Projekt zweier Familien mit ihren Wurzeln in der Pflege: Die Familien Kemmer und Wilms sind seit langem aktiv – zum einen im Betrieb verschiedener Pflegeeinrichtungen und zum anderen in Planung und Bau modernster Häuser für stationäre Pflege, Tagespflege und Kurzzeitpflege.

Gerade die intensive Erfahrung rund um Pflege in Deutschland führte dazu, dass beide sich zu einem Verbund zusammenschlossen, um etwas Neues zu wagen. Keine Revolution. Aber das, was die Pflege am meisten braucht: Ehrliche, zugewandte, verantwortungsvolle Teams, die unsere Ältesten in hochmodernen Häusern das Leben im Alter lebenswert machen. Wollen das nicht alle? Vielleicht. Doch bislang gibt es kaum unabhängige, konfessionslose Träger, die zudem keineswegs verklärt auf das Pflegesystem in Deutschland schauen.

Dieses ambitionierte Projekt brauchte ein neues Gesicht.

Unser Vorgehen

Auf die Basis hören!

»Wir wollen Mitarbeiter, die den Betrieb mitgestalten, denen müssen wir dann dazu die Chance geben. Teamgedanke. Und: Da hast Du die Chance – nutze sie! Wir haben keine Angst vor Kontrollverlust. Wir wollen mündige Mitarbeiter, selbstbewusste Mitarbeiter.«
Leitungsteam curage (ehemals Novacare)

Alles steht und fällt mit dem Pflegepersonal. Daher sollte das Konzept auch hinsichtlich Positionierung und Story genau dort ansetzen. Was brauchen Pflegekräfte? Was wünschen Sie sich von ihrem Arbeitgeber? Was erwarten sie? Was ist die innere Motivation, diesen Beruf zu machen? Dazu durften wir einen Großteil des Pflegepersonals am ersten Standort interviewen. Parallel wurde die Führungsriege der Novacare ebenfalls befragt, intensive Marktrecherchen betrieben und Bedürfnisse der Gäste und Angehörigen ermittelt.

Auf dieser strategischen Basis baut das neu entwickelte Konzept für die Novacare auf.

Mutige Botschaften für einen couragierten Pflegedienst

Novacare geht in vielerlei Hinsicht ganz neue Wege. Mutige Wege, jenseits der ausgetretenen Pfade. Daher schlugen wir, basierend auf der neuen Positionierung einen passenderen Namen für das Unternehmen Novacare vor: Curage

Cura (lateinisch: Pflege) in Kombination mit Courage – diese Kombination repräsentiert das Team der Novacare. Und ist gleichzeitig Orientierung für Gäste und Mitarbeitende. Dazu gesellt sich der Slogan, der das Programm umreißt: Curage – Pflege braucht Mut.

»Wir machen hier einen Paradigmenwechsel: weg von den alten Strukturen alter Unternehmen. Wir unterbreiten ein Angebot, das dem Markt fehlt. Ein neues, schickes Haus – ein Markteintritt ohne Altlasten.«
Leitungsteam curage (ehemals Novacare)

Ein neues Gesicht für curage

Logo, Design und Bildsprache für Web und Medien folgen dem Gedanken, dem Altwerden mutig ins Gesicht zu sehen. So rückt das Bildkonzept Portraits alter Menschen kontrastreich in den Mittelpunkt. Ohne Weichzeichner und mit der kantigen Schönheit des echten Lebens.

Klare Worte für ein sensibles Thema

Ehrlichkeit ist kennzeichnend für die Gründerfamilien von curage. Ebenso ehrlich und gerade ist die Sprache der Website. Wo sonst im Pflegebereich häufig drum herumgeredet wird, durften wir hier ebenfalls einen Schritt außerhalb der Norm bleiben. Schließlich ist Altern nichts für Feiglinge.

Die Wirkung

Den C(o)uragierten gehört die Welt

Der Start von curage verlief hervorragend. Nach dem Angelika-Wössner-Stift in Sulz am Neckar wurde inzwischen mit der Schiller-Residenz in Albstadt-Ebingen bereits ein zweites Pflegeheim eröffnet.
Wir sind stolz darauf, hier einen Teil beigetragen zu haben.

Ihr Ansprechpartner

Annika Schwab
Prokuristin
0711 615598-14
annika.schwab@dartwork.de